Última atualização: 27 de novembro de 2025
A Soluções Logísticas está empenhada em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Ao utilizar os nossos serviços ou fornecer-nos os seus dados pessoais, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento.
Entidade: Soluções Logísticas - Transitários & Logística
Website: solucoeslogisticas.pt
Email: [email protected]
Telefone: +351 936 962 418
Morada: Centro de Operações Logísticas, Portugal
Quando utiliza o nosso website ou solicita os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente certas informações técnicas:
Os seus dados pessoais são tratados apenas para as seguintes finalidades:
Utilizar as informações fornecidas para preparar e enviar cotações personalizadas para os serviços de transporte.
Responder a perguntas, fornecer informações sobre serviços e oferecer suporte ao cliente.
Analisar padrões de utilização para melhorar a qualidade e eficiência dos nossos serviços.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis à nossa atividade.
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:
Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (ex: processamento de pedidos de cotação).
Quando nos deu o seu consentimento explícito para o tratamento dos dados pessoais para uma finalidade específica.
Quando o tratamento é necessário para a prossecução dos interesses legítimos da Soluções Logísticas, desde que não prevaleçam os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
Quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual estamos sujeitos.
A Soluções Logísticas compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Podemos partilhar informações limitadas com empresas de transporte, agentes aduaneiros e outros prestadores de serviços necessários para a execução dos serviços contratados.
Podemos utilizar fornecedores externos para serviços como hospedagem de website, análise de dados e processamento de pagamentos. Estes fornecedores têm acesso limitado aos dados apenas para prestação dos serviços contratados.
Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, por decisão judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Soluções Logísticas, dos nossos clientes ou de terceiros.
Como empresa de transporte internacional, podemos transferir dados pessoais para países fora da União Europeia, nomeadamente Angola, Açores e Madeira. Nestes casos, garantimos que:
Nota: Para transferências fora da UE/EEE, implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de proteção adequados.
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de contacto | 2 anos após último contacto | Manutenção de relação comercial |
| Pedidos de cotação | 5 anos | Obrigações fiscais e comerciais |
| Dados analíticos | 26 meses | Análise de tendências e melhoria de serviços |
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e solicitar uma cópia.
Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Solicitar a eliminação dos dados quando aplicável.
Receber os dados em formato estruturado e interoperável.
Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Solicitar a limitação do tratamento dos dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email [email protected] ou telefone +351 936 962 418. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou outra legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Morada: Rua de São Bento, n.º 148, 3º andar, 1200-821 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: [email protected]
Website: www.cnpd.pt
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Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
Quando efetuarmos alterações materiais, notificá-lo-emos através do nosso website ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
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