Termos e Condições de Utilização do Website
Última atualização: Janeiro 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o website solucoeslogisticas.pt ("Website"), o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições de Utilização.
Se não concordar com algum dos pontos abaixo, não deverá utilizar o Website nem submeter qualquer pedido de cotação.
2. Natureza do Serviço
2.1. O Website Soluções Logísticas é uma plataforma de angariação e encaminhamento de pedidos de cotação de serviços de transporte, logística e desalfandegamento.
2.2. Os dados inseridos pelo utilizador são reencaminhados para transitários licenciados em Portugal, designadamente para a empresa parceira Cargobase Transitários, Lda., ou outros parceiros que possam ser integrados no futuro.
2.3. O Website não presta diretamente serviços de transporte, logística, armazenagem, desalfandegamento ou quaisquer serviços conexos. O contrato de transporte e demais serviços é sempre celebrado entre o cliente e o transitário/licenciado que apresentar a cotação e executar o serviço.
3. Utilização do Website
Ao utilizar o Website, o utilizador compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Não utilizar o Website para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos;
- Não tentar aceder a áreas ou sistemas aos quais não esteja autorizado;
- Não interferir com o normal funcionamento do Website (incluindo, sem limitar, por via de spam, código malicioso, ataques de negação de serviço ou semelhantes).
O operador do Website reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos de cotação em caso de suspeita de uso indevido, fraudulento ou contrário à lei.
4. Pedidos de Cotação
4.1. Ao submeter um formulário de pedido de cotação, o utilizador:
- Autoriza o tratamento e a partilha dos dados fornecidos com transitários licenciados em Portugal, exclusivamente para análise, preparação e envio de cotações;
- Reconhece que as cotações são emitidas pelos transitários, segundo as suas próprias condições comerciais;
- Compreende que o Website não garante a obtenção de cotação, o nível de preço, a disponibilidade de espaço ou a aceitação posterior do pedido.
4.2. Toda a negociação comercial, aceitação de propostas, contratação de transporte e faturação é realizada diretamente entre o cliente e o transitário, sem intervenção do Website, salvo no âmbito de eventual apoio informativo.
5. Responsabilidades e Limitação de Responsabilidade
5.1. O Website Soluções Logísticas:
- Atua apenas como plataforma intermediária de recolha e encaminhamento de pedidos;
- Não controla, não dirige e não garante a execução dos serviços de transporte, logística ou desalfandegamento;
- Não é parte em qualquer contrato celebrado entre o cliente e o transitário.
5.2. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o operador do Website não será responsável por:
- Danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do Website;
- Perdas de lucros, oportunidades comerciais ou dados;
- Erros, omissões ou atrasos nas informações fornecidas pelos transitários;
- Qualidade, segurança, pontualidade ou adequação dos serviços prestados pelos transitários;
- Interrupções temporárias, falhas técnicas, manutenção ou alterações ao Website.
6. Propriedade Intelectual
6.1. Todo o conteúdo presente no Website (textos, imagens, logótipos, ícones, gráficos, código, estrutura de navegação, etc.) é protegido por direitos de autor e demais leis de propriedade intelectual, sendo propriedade do operador do Website ou utilizado com autorização dos respetivos titulares.
6.2. É estritamente proibida a cópia, reprodução, modificação, distribuição, publicação ou qualquer outra utilização do conteúdo do Website para fins comerciais, sem autorização escrita prévia.
7. Privacidade e Proteção de Dados
7.1. O tratamento de dados pessoais efetuado através do Website rege-se pela Política de Privacidade e Proteção de Dados (RGPD), que faz parte integrante dos presentes Termos e deve ser lida atentamente.
7.2. Ao utilizar o Website e submeter formulários, o utilizador declara que tomou conhecimento daquela Política e a aceita.
8. Ligações para Terceiros
O Website pode conter ligações para websites de terceiros (transitários, parceiros, autoridades, etc.). Não controlamos o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas desses websites, não assumindo qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos resultantes da sua utilização.
9. Alterações ao Website e aos Termos
9.1. Poderemos, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do Website.
9.2. Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos e Condições. As novas versões serão publicadas no Website com indicação da data de atualização. A continuação de utilização do Website após a publicação das alterações implica a aceitação das mesmas.
10. Lei Aplicável e Foro
10.1. Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa, em articulação com o direito da União Europeia aplicável.
10.2. Em caso de litígio relativo à utilização do Website, as partes aceitam a competência dos tribunais portugueses, sem prejuízo das normas imperativas sobre competência territorial.
11. Contactos
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições:
- Email: geral@solucoeslogisticas.pt
- Telefone: +351 936 962 418
- Horário: Segunda a Sexta, 9h–18h